Strana 2 z 3 PrvníPrvní 123 PosledníPoslední
Příspěvek 11 až 20 z 25
  1. #11

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    Vzpomínám si jak jsem při release SW:TOR zvoral odpovědi na kontrolní otazku "Ulice na které bydlíte" volal jsem do EA dobře 3 hodiny, ale dovolal jsem se a otázky byly resetovány a to se mnou týpek ještě musel mít trpělivost protože má Ingliština být ne dobra moc :)
    pořád nic :(

  2. #12

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    Quote Napsal Raven
    Přesně tohle je jeden z důvodů, proč tak prosazuji pay to play. Okamžitý support v každou denní dobu, příjemné zacházení - jaké f2p hra tohle nabízí?
    Třeba Planetside 2. Návrat hacknutého účtu trval cca den a to moc dobře věděli, že jsem jim ještě neposlal ani dolar. V LOTRO jsem měl nějaký problémy a taky pomohli dost rychle, i když tam jsem jim už něco dříve poslal. U ostatních F2P her jsem problémy neměl, takže podpora nebyla nutná.

    Nedělejte z běžných věcí něco vyjimečného.
    Podpořte Kingdom Come: Deliverance českou RPG hru ze středověku:
    http://www.kickstarter.com/projects/129 ... e_location

  3. #13
    VincentBlanquin is offline
    Kapitán

    VincentBlanquin's Avatar
    Rasa
    Wood elf
    Povolání
    Nightblade
    Frakce
    Ebonheart Pact
    Guilda
    Semper Fidelis
    Příspěvky
    1,382
    Rep Power
    105

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    -
    Irw´en - Bosmer - Nightblade - Archer - PvP rank 18 - CP 705
    Irwen Vincinter - Nord - Dragonknight
    Jester-ak - Argonian - Templar

  4. #14

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    Moje zkušenost s Blizzardem:
    Authenticator na mobilu, mobil sem si vyresetovat a neprihlasil do hry. I s okopirovanim obcanky me zprovoznili acc za 10 minut.
    Zkusenost s Frogstarem:
    koupil jsem hru pres jejich obchod, dva mesice jim trvalo nez mi zpristupnili acc. Hral sem zatim na demu za 5 eurokorun

  5. #15
    Raven is offline
    1. cz/sk level 50 - Aldmeri Dominion

    Raven's Avatar
    Rasa
    Breton
    Povolání
    Templar
    Frakce
    Aldmeri Dominion
    Guilda
    Midwinter
    Příspěvky
    3,962
    Rep Power
    165

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    Zkušenost s FF XIV: Nefunkční kód z herní karty nahrazen za cca 3 minuty.

    Zkušenost s Anetem: Ticket nezodpovězený 3 týdny, pak jsem ho smazal a odinstaloval hru.

  6. #16
    Kairo
    Guest
    Kairo's Avatar

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    Souhlas, podpora u pay to play her je vždy mnohem kvalitnější.

  7. #17
    javorovej is offline
    Člen Rady Semper Fidelis

    javorovej's Avatar
    Rasa
    Dark elf
    Povolání
    Nightblade
    Frakce
    Ebonheart Pact
    Guilda
    Semper Fidelis
    Příspěvky
    531
    Rep Power
    76

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    Support je stránka hry, která se často u úspěšnosti hry vynechává a přitom je to část, kterou občas někdo využije a někdy je velmi důležitá.

    Nejlepší zkušenosti mám samozřejmě s Blizzardem a Arenanetem. Blizz vede, protože jsem ho použil asi nejčastěji a s Arenanetem jsem jednal jen jednou.

    Naopak nejhorší má dle mé zkušenosti SWtor a to v době, kdy bylo placené a v té době se vše muselo řešit telefonicky a na ticket vám odpověděl vždy android Ondřej s tím, že vám bohužel nepomůže, protože se musí volat na support. Tedy, co dokázal udělat Blizz a Anet během chvíle na základě ticketu, to jim trvalo déle, ind na drátě uměl možná ještě hůře anglicky než vy a ještě jste za to platili nemalou částku.

    Takže pokud tady nebude support jako u swtor (bože, jak uslyšim inda na druhé straně, tak před ním zabiju krávu), budu velmi spokojen. Ale hlavně doufám, že support nebudu muset používat.

  8. #18
    Raven is offline
    1. cz/sk level 50 - Aldmeri Dominion

    Raven's Avatar
    Rasa
    Breton
    Povolání
    Templar
    Frakce
    Aldmeri Dominion
    Guilda
    Midwinter
    Příspěvky
    3,962
    Rep Power
    165

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    Klíčové je, aby support prostě nebyl potřeba, jak tu můj předřečník zmínil. (:

    Po devíti letech u Blizzardu si na jejich support nemohu stěžovat. Ano, občas trvá trochu déle, ale lidé na něm jsou vstřícní a vždy mi pomohli. Vědí, jak se chovat k platícímu zákazníkovi.

    Líbí se mi, že ZOS support Elderovi pomohl, protože si dovedu představit, že by ho drtivá většina ostatních supportů poslala do háje a nebo hůře - ignorovala. To je dobré znamení.

  9. #19
    Duko is offline
    Zasvěcenec

    Duko's Avatar
    Rasa
    High elf
    Povolání
    Templar
    Frakce
    Ebonheart Pact
    Guilda
    Semper Fidelis
    Příspěvky
    135
    Rep Power
    76

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    tak já řeším teď se supportem launcher, jsem stáhl beta clienta, pak update a háže mi to chybu 206 a zas znovu stahuje.

  10. #20

    Re: Beta key - support pri smazani pozvanky

    Nazdar lidi, nezjišťoval někdo, jestli náhodou 2 různé ip na jeden acc = doživotní ban? Když tu tak hojně půjčujete. Chtěl bych půjčit kámošovi, ale jsem hrozně líný si číst podmínky.

Thread Information

Users Browsing this Thread

Toto téma právě prochází 1 uživatelů. (0 členů a 1 hostů)

Oprávnění zasílat příspěvky

  • Nemůžete zakládat nová témata
  • Nemůžete posílat odpovědi
  • Nemůžete zasílat přílohy
  • Nemůžete upravovat své příspěvky
  •